La résidence Les Jardins de Nampcel dispose d’une équipe complète : médecin coordinateur, infirmière coordinatrice, infirmières, aides soignants, aide médico-psychologique, psychologue, animatrice et agents de service hôtelier.
Afin de compléter notre équipe, des kinésithérapeutes, une pédicure, une orthophoniste et des médecins traitants interviennent sur l’établissement.
Nous adaptons les interventions des professionnels en fonction des besoins de chacun et pour un accompagnement personnalisé.
« En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »